Política de reembolso
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RETRACTO:
Si no quedas satisfecha con tu producto tienes hasta 5 días hábiles luego de recibir tu pedido para solicitar la devolución de tu dinero de acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47. El producto lo debes devolver en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por tÍ.
En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, Marileo devolverá la suma total correspondiente al valor de los productos pagados y devueltos, y el término para la devolución del dinero no podrá exceder de 30 días calendario.
Puedes solicitarla por:
- Correo electrónico escribiendo a marileo.col@gmail.com
Debes enviar la solicitud indicando tu nombre, número de pedido, producto a devolver y motivo de la devolución. Los productos a devolver deben estar sin uso, en perfecto estado.
Luego de recibido y verificado el estado del producto, la devolución se hará dentro de los 5 días hábiles siguientes por medio de:
- Reversión de la transacción a tu tarjeta, a Addi o a Sistecrédito
- Transferencia o consignación bancaria
IMPORTANTE:
Los productos vendidos en la campaña PRIMERA VENTA DE GARAJE no aplican para ningún tipo de devolución por ser productos de venta final/remate.